撤销积分购买

购买积分后,您可以改变主意。本页说明您的撤销权以及行使撤销权后会发生什么,并提供一份您可以使用的表格。

本文为方便阅读而提供的机器翻译。本文件的英文官方版本为具有法律约束力的文本——如有任何不一致之处,概以英文版本为准。

您的撤销权

您有权在 14 天内撤销积分购买,无需说明任何理由。

这 14 天从您购买积分的当天开始计算。撤销期在该日之后 14 天届满。

对于 2026年10月15日 之前的购买,由于我们在那天之前没有向您提供这些信息,撤销期限更长。每笔购买的最后一天显示在您的钱包中。

如需撤销,您必须以明确的声明告知我们您决定撤销该购买。最快的方式是在您的账户中操作:打开钱包,选择该笔购买,然后点击“在此撤销合同”。

您也可以发送电子邮件至 hello@playprompt.org,或邮寄至 PlayPrompt S.à r.l.,11, rue Eugène Ruppert, L-2453 Luxembourg 告知我们。我们会通过电子邮件确认您的撤销,并在 14 天内退款。您可以使用下方的撤销表格范本,但并非必须使用。

只要您在撤销期届满前发出撤销通知,即视为在期限内。

撤销后会发生什么

我们会退还您为该笔购买支付的全部款项,不会无故拖延,最迟在收到您撤销通知之日起 14 天内退还。如果您在账户中撤销,我们会立即开始退款。

除非您明确与我们约定了其他方式,我们将使用您购买时所用的同一支付方式退款。退款不会向您收取任何费用。

我们会把这笔购买带来的积分全部从钱包中扣除,包括您已经用掉的部分。如果您已经用掉了一部分,钱包余额会低于零。余额低于零和余额为零一样:在您充值之前无法开始新游戏。您已经制作的游戏会保留在您的账户中。

我们会通过电子邮件确认您的撤销。

撤销表格范本

(仅当您希望撤销合同时,才需填写并寄回本表格。)

致:PlayPrompt S.à r.l.,11, rue Eugène Ruppert, L-2453 Luxembourg,电子邮件:hello@playprompt.org

本人/我们(*)特此通知,撤销本人/我们(*)关于购买以下积分的合同:

下单日期:
消费者姓名:
消费者地址:
消费者签名(仅在以纸质形式提交本表格时需要):
日期:

(*)请删去不适用的选项。

另见: 服务条款 · 法律声明