Еднострано раскинување на договорот за купување Кредити

Имате право еднострано да го раскинете договорот за купување Кредити во рок од 14 дена, без да наведете каква било причина.

Рокот од 14 дена почнува да тече на денот кога ги купувате Кредитите. Рокот за еднострано раскинување истекува 14 дена по тој ден.

За купување направено пред 15 окт. 2026 г., рокот за еднострано раскинување е подолг, бидејќи пред тој ден не Ви ги дадовме овие информации. Вашиот паричник го прикажува последниот ден за секое купување.

За да го раскинете договорот еднострано, мора јасно да нѐ известите дека сте одлучиле да го раскинете договорот за купувањето. Најбрзиот начин е преку Вашата сметка: отворете го делот Паричник, изберете го купувањето и притиснете „Раскини го договорот тука“.

Можете да нѐ известите и по е-пошта на hello@playprompt.org или по пошта на PlayPrompt S.à r.l., 11, rue Eugène Ruppert, L-2453 Luxembourg. Ќе Ви го потврдиме раскинувањето по е-пошта и ќе Ви ги вратиме парите во рок од 14 дена. Можете да го користите образецот за еднострано раскинување на договорот подолу, но не сте должни.

Рокот е запазен ако ни ја испратите Вашата порака пред да истече рокот за еднострано раскинување.

Ви враќаме сѐ што сте платиле за тоа купување, без непотребно одлагање, а најдоцна 14 дена од денот кога ќе го примиме Вашето известување за еднострано раскинување. Кога договорот го раскинувате преку Вашата сметка, враќањето на парите го започнуваме веднаш.

Парите Ви ги враќаме со истиот начин на плаќање што сте го користеле за купувањето, освен ако изрично не сте се договориле со нас за нешто друго. Не плаќате никакви надоместоци за враќањето на парите.

Сите Кредити од тоа купување ги одземаме од Вашиот паричник — и оние што сте ги искористиле и оние што не сте ги искористиле. Ако некои од нив веќе сте ги искористиле, состојбата во Вашиот паричник паѓа под нула. Паричник со состојба под нула функционира исто како празен: не можете да започнете нова игра додека повторно не го дополните. Игрите што веќе сте ги создале остануваат во Вашата сметка.

Раскинувањето Ви го потврдуваме по е-пошта.