E Credit-Kaf widderruffen
Wann Dir Credits kaaft, kënnt Dir Iech et anescht iwwerleeën. Dës Säit erkläert Äert Widerruffsrecht a wat geschitt, wann Dir et notzt, an Dir fannt hei e Formulaire, deen Dir dofir benotze kënnt.
Äert Widerruffsrecht
Dir hutt d'Recht, e Kaf vu Credits bannent 14 Deeg ouni Uginn vu Grënn ze widerruffen.
D'14 Deeg fänken un deem Dag un, wou Dir d'Credits kaaft. D'Widerruffsfrist leeft 14 Deeg no deem Dag of.
Fir en Akaf virum 15. Okt. 2026 ass d’Widerruffsfrist méi laang, well mir Iech dës Informatiounen net virun deem Dag ginn hunn. An Ärem Portemonnaie gesitt Dir fir all Akaf de leschten Dag.
Fir ze widerruffen, musst Dir eis mat enger eendeiteger Erklärung matdeelen, datt Dir decidéiert hutt, de Kaf ze widerruffen. Am séiersten geet dat an Ärem Kont: maacht Portemonnaie op, wielt de Kaf a dréckt op „Kontrakt hei widerruffen“.
Dir kënnt eis et och per E-Mail op hello@playprompt.org oder per Post un PlayPrompt S.à r.l., 11, rue Eugène Ruppert, L-2453 Luxembourg matdeelen. Mir confirméieren Iech de Widerruff per E-Mail a bezuelen Iech bannent 14 Deeg zréck. Dir kënnt dofir de Muster-Widerruffsformulaire hei ënnendrënner benotzen, mee Dir musst net.
Fir d'Frist anzehalen, geet et duer, datt Dir Är Matdeelung iwwer de Widerruff ofschéckt, ier d'Widerruffsfrist ofgelaf ass.
Wat geschitt, wann Dir widerrufft
Mir bezuelen Iech alles zréck, wat Dir fir dee Kaf bezuelt hutt, ouni onnéideg Verspéidung a spéitstens 14 Deeg nom Dag, wou Äre Widerruff bei eis ukomm ass. Wann Dir an Ärem Kont widerrufft, starte mir d'Réckbezuelung direkt.
Mir bezuelen Iech mat deemselwechte Bezuelmëttel zréck, dat Dir beim Kaf benotzt hutt, ausser Dir hutt ausdrécklech eppes anescht mat eis ausgemaach. D'Réckbezuelung kascht Iech näischt.
Mir huelen all d'Credits aus deem Kaf aus Ärem Portemonnaie eraus — déi, déi Dir scho benotzt hutt, grad esou wéi déi, déi nach do sinn. Wann Dir der schonn eng puer benotzt hutt, rutscht Äre Portemonnaie ënner null. E Portemonnaie ënner null ass wéi en eidelen: Dir kënnt eréischt erëm e neit Spill ufänken, wann Dir opgelueden hutt. D'Spiller, déi Dir scho gemaach hutt, bleiwen an Ärem Kont.
Mir confirméieren Iech de Widerruff per E-Mail.
Muster-Widerruffsformulaire
(Fëllt dëse Formulaire w.e.g. just aus a schéckt en zréck, wann Dir de Kontrakt widerruffe wëllt.)
Un: PlayPrompt S.à r.l., 11, rue Eugène Ruppert, L-2453 Luxembourg, E-Mail: hello@playprompt.org
Hiermat widerruffen ech/mir (*) mäin/eise (*) Kontrakt iwwer de Kaf vun dëse Credits:
- Bestallt den:
- Numm vum/vun de Konsument(en):
- Adress vum/vun de Konsument(en):
- Ënnerschrëft vum/vun de Konsument(en) (just wann dëse Formulaire op Pabeier geschéckt gëtt):
- Datum:
(*) Wat net zoutrëfft, duerchsträichen.
Kuck och: Notzungsbedingungen · Impressum